掌握管理艺术,提高班级管理实效——班级管理中应掌所握的几种辩证艺术
  • 2017年09月27日
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江山市城北中学  姜娟

【内容摘要】:班主任是班级管理的组织者和策划者,在学校管理中地位尤为重要。十多年的班主任工作实践,使我们深深地体会到班主任在班级管理中如果能科学地处理好各种关系,掌握辩证的管理艺术,巧用辩证关系管理班级,就能取得事半功倍的教育效果。现就班级管理中如何正确处理好各种关系,谈几点我们的粗浅看法,旨在抛砖引玉。

【关键词】:班级管理;辩证关系;处理艺术

班级是学生健康成长的乐园,是学生个性发展的沃土,是学生走向社会的起点。班级状况直接影响学生对学校生活的感受和参与度,影响到学生的健康成长和个性发展水平,影响到学校教育的成效和质量。班主任作为班级管理的组织者和策划者,其管理水平在学校管理中显得尤为重要。班主任在班级管理中如果能科学地处理好各种关系,掌握辩证的管理艺术,巧用辩证关系管理班级,就能取得事半功倍的教育效果。现就班级管理中如何正确处理好各种关系,谈谈几点我们的粗浅的看法,旨在抛砖引玉。

一、既要动之以情,又要晓之以理,做到“情”“理”交融

“动之以情,晓之以理”,这是思想教育工作必须遵循的一条规律。融情入理、情理交融是班级管理的灵魂。在班级管理中,只要我们饱含着情,学生一定会被真情打动;只要我们满怀着理,学生一定能被真理折服,班级管理中的许多问题也会迎刃而解。

1、情是班级管理的前提

“感人心者,莫先乎情,”情是学生接受管理教育的前提。初中生活泼好动,有着极其丰富的情感,对他们的管理必须先要激其情。当班主任以真挚的爱,用情激励、温暖、鞭策学生,给他们以亲近感、信任感、期望感时,学生会以自己特有的敏感,经过自己的观察和体验,看出教师的善意和对自己的真诚关爱,于是就会产生“动情效应”,就会对老师产生强烈依恋仰慕心理而“亲其师,信其道”,并会主动敞开自己的心扉,自觉愉快地听从和接受班主任的管理。

2、理是班级管理的基础

初中生是单纯幼稚的,他们正在成长中,思想不成熟,是非不分明,处在似懂非懂或一知半解的蒙昧状态,需要正面加以教育引导。班主任要善于利用科学道理和富有说服力的典型事实,针对他们的具体问题,由事入理,由浅入深地进行正面教育,力求以理服人,调动学生的内在积极因素,使其明辨是非、善恶,提高思想道德认识,增进思辨能力,引导他们不断进步。在引导学生明“理”的过程中,班主任要做到有的放矢,结合学生具体问题摆事实讲道理,力戒枯燥、乏味、无的放矢式的空洞说教;要善于抓住最佳时机,在学生内心产生需要时施“理”,才容易被接受,起到事半功倍的效果;要有耐心,允许学生有自己不同的见解,要允许学生思想行为出现反复,讲究循序渐进。

3、情理交融是班级管理的关键

班主任在班级管理中要科学地处理好“情”与“理”的辩证关系,既不要“有理无情”,也不要“以情代理”。如果“有理无情”,班主任不仅很难走进学生的心里去把握他们的思想脉搏而开展有的放矢的管理,而且也极易造成学生的逆反心理,产生抵触和对抗情绪;如果“以情代理”的话,则容易造成对学生的“非理智之爱”,导致他们思想的虚空、松懈及其行为的随意、放纵,有碍学生及班级发展。因此,班主任应当将情与理有机地融合,力求做到情中有理,理中含情,情理互动。只有以情感人,以理服人,启发学生的自觉性,讲话才有说服力,才能使学生感到情深而意切,真正乐于接受班主任的管理。

二、既要强调服从,又要宽容尊重,做到“刚”“柔”相济

波斯诗人萨迪说过:“过度的严厉会造成恐惧,过分的温和会有失威严。不要严酷得使人憎恶,也不要温和得使人胆大妄为。”在班级管理中,太刚和太柔都是不可取的,只有做到刚中有柔,柔中有刚,刚柔相济,班级管理才会收到长效。

1、刚,是指管理制度上的公正严明、一丝不苟

俗话说:没有规矩,不成方圆。一个良好的蓬勃向上的集体,必须要有刚性的纪律来约束每一个个体。制定各项规章制度,是实现班级目标的一种科学的管理,是实现班级管理达到预期效果的保证。班主任在制定班级规章制度时,应当注意下面几点:第一,充分发扬民主,让学生参与制订工作,使班级的教育与管理活动变为师生双方共同参与的活动,使教育与自我教育,管理与自我管理工作跃上一个新的台阶。第二,所定的规章制度要明确具体,使之具有可行性和可操作性。第三,所定的规章制度要多从积极方面鼓励,避免以消极方面限制防范,不应当简单地与“禁令”、“处罚”画等号。第四,规章制度一经制定,就要坚决执行,落到实处,把学生遵规守纪内化为学生的自觉行动。

2、柔,是指情感维度上的宽容大度、以柔克刚

俗话说:“从来硬驽弦先断,每见钢刀口易伤。”在班级教育管理中,如果只是偏重于规章制度的“刚”性管理,而忽视师生之间心理互动,对学生没有“人情味”,也会直接影响班级教育管理的成效。如我们学校的一位新班主任,她工作非常负责任,每天一有空就到班上巡检,只要发现学生一点小问题她就会按照“班规”严惩不贷,即便有些学生有正当理由她也不管,并没有运用特殊问题特殊处理的艺术手法,因此,学生就与她形成对立情绪,造成“众叛亲离”。所以,在班级教育管理中只靠班规上的条条框框去管理学生是不行的,更重要的是把握学生的思想动态,在管理中教育引导学生。

3、“刚”与“柔”是既对立又统一的辩证关系

柔性的宽容不是姑息放纵,也绝非不讲原则。如果我们在班级管理中只是偏重于“柔”性管理,过多地迁就学生,迎合学生不切实际的要求,拿原则做交易,那么个人主义倾向就会抬头,班级利益就会损害,也会影响到班级教育管理的教育质量、教学效益和学生成长。反之,如果用一个标准要求学生,也不切实际,毕竟学生之间有很大的差异。我们可以针对学生的实际情况,对规定进行适当的变通。对于一些违反基本要求的,要一视同仁严格按照班规执行;对于自制力较差的学生要求则可适当放低,鼓励其进步;对于性格较为敏感、自尊心较强的学生,有小错误不要给予过多的批评,点到即止往往能起到春风化雨的作用;对于屡教不改的,在关心爱护的同时严格要求、严格监督,引导较为顽劣的学生走上正途。这样因人而异的规范可以充分发挥学生的个性,培养学生积极进取、勇于开拓的创新精神。

三、既要快速反应,又要耐心等待,做到“快”“慢”结合

在信息时代,工作的高效率、生活的快节奏已成为现代社会的主旋律。工作、生活、学习都离不开“快”字,有时候“快”的确出成绩,但育人工作却不能一味求快,班主任在班级管理中应做到张驰有度、快慢结合,才能使班级团结、紧张、严肃、活泼地健康发展。

(1)快,就是要求班主任能眼观六路、耳听八方

快速反应。一要跟上时代节奏,建立“高速信息网络”。班主任要建立班级信息网络,培养一批认真负责、关心集体、以身作则的班委班干部,成为班主任的耳目,及时得到最基层的声音;要加强与政教处、教务处、科任老师等之间的联系,及时得到他们对本班学生表现的评价;要加强与学生家长之间的联系,及时了解学生家庭状况和学生在家的学习、生活习惯。二要快速判断信息,果断作出决策。俗话说:“当断不断,反受其乱”,班主任在掌握了大量信息的基础上,必须快速判断、快速决策、快速办理。很多事情如果错失最佳教育时机,就会给班主任工作带来不必要的麻烦。对于违反纪律的同学,要及时进行耐心的说服和引导;对学习暂时落后的学生,要加强个别辅导,使其进步;对于生活有困难的学生,要及时给予帮助解决,使其感受到班集体的温暖;对于有进步的学生,要及时给予表扬和肯定,使其享受到成功的喜悦。三要建立快速反应机制,实行分权管理、民主管理。班级管理工作十分烦琐,假如什么事都是由班主任说了算,班级管理效率的追求就会落空。因此,班主任不应高度集权,而是要实行分权分治、民主管理。班主任同班委会各委员、小组长应该明确分工,理清职责,要让各位管理助手各尽其能、各司其职。其中,班主任要清楚哪些事是要班主任亲自去做的,哪些事可以放手让学生去办的。对于学生可办的事,班主任应该乐观其成,积极鼓励,让学生干部在实践中迅速成长,大胆工作,成为班主任的得力助手。

2、“慢”是相对“快”而言,班主任要善于等待教育时机

对学生要有一颗宽容的爱心。教育过程是一个潜移默化的过程,它使学生在不知不觉中接受教育,不断改正自己的缺点,不断地取得进步,最后完成由量变到质变的过程。如果班主任一旦发现班级中的坏现象、坏问题,立即火冒三丈,暴风骤雨、劈头盖脸地来一通批评,表面上看,似乎是干净彻底地把问题解决了,实际上,学生内心不服,这样就有可能导致学生对立的情绪产生,不但降低了班主任的威信,而且也对班主任以后的工作留下了隐患,设置了障碍。因此,班主任在学生犯错误的时候,要头脑冷静,不能图省事,简单粗暴地处理,而应该针对学生实际,适当地“冷处理”,给学生改正的机会。在后进生转化的过程中,出现反复的现象也是正常的,要学会等待,不要急于求成,否则会挫伤后进生的积极性,转化的效果难免前功尽弃。

3、“快”、“慢”结合,班主任要在在学生中树立威信

俗话说:“性急喝不了热稀饭,性急吃不了热豆腐”就像高速行驶的机动车骤然急刹易出事故一样,学生在情绪冲动的情况下犯错误时,班主任如果给其来个“急刹车”,不仅难以达到预期效果,而且还会造成师生关系紧张。因此,当碰到类似情况时,我们应给学生一个自省的“缓冲地带”,待其冷静后再实施教育,避免师生之间的情绪对立。如果我们在班级管理中能准确把握学生心理活动的“脉搏”,注意“快”、“慢”结合,班主任才能在学生中树立威信,才能具有很强的感召力和凝聚力。

四、既要自我管理,又要加强指导,做到“放”“收”有度

我们常用“形散而神聚”来概括散文的特点。散文因为形散而有韵味,因为神聚而有灵魂。管理一个班级就如同抒写一篇意境幽远的散文。良好的班级作风、优秀的学生素养、高尚的道德情操,是班级管理的“神”;开放的管理方式、民主的班级氛围、和谐的师生关系,则是班级管理的“形”。而要做到班级管理的“形散而神聚”,必须处理好管理中“放”与“收”的关系,做到收放有术、收放有度。

1、“放”是在班级管理上的宏观管理谋略

所谓“放”是在班级管理上的宏观管理谋略,就是放手为学生提供自我教育、自我管理、自我提高的舞台。班主任要有意识地在一些班务工作管理、生活管理和一些社会活动的组织上,让学生来自主管理,注重学生自我存在的价值。比如让学生参与班级规章制度的制定、班级活动的设计、各项工作的总结评比等等,增强学生的主人翁意识;要切忌家长作风,不搞一言堂,及时采纳学生的正确意见,不断强化学生参与班级管理的主动性和责任心;要努力创造一种民主气氛,为学生行使民主权利提供机会,创造条件。比如,设“合理化建议登记簿”,“开展合理化建议奖”等。鼓励学生的参与意识,帮助学生唤醒潜在的能力,使每个人都能充分享受成功的幸福,能够发挥自己的创造力,使班主任真正成为一个“向导、助手和顾问”。

2、“收”是在班级管理上的微观管理谋略

所谓“收”是在班级管理上的微观管理谋略,就是切实加强对学生的引导、督促和检查。学生一方面自我意识特别是自我评价能力越来越强,但是,另一方面他们的世界观处于萌芽到初步形成的阶段,它的可塑性是很大的,它还不是很成熟、很稳定的,对于发生在他们身边的复杂的同学之间的矛盾、师生之间的矛盾和社会问题的矛盾等等,由于自身没有形成科学世界观和人生价值观,又缺乏生活和社会经历,他们不可能超越自身局限性,去正确认识和处理发生在自己身边的这些复杂矛盾和问题。所以,在班级管理上,必须在放的同时还要适当的收。班主任在管理上发挥主导作用,以身作则,深入到学生中去,做到脚勤、眼勤、耳勤,眼观六路,耳听八方,随时了解、掌握学生学习、生活情况的发展动态,处理在学生中随时发生的突发事件,同时,要对学生的学习、生活等进行有效的指导。

3、把“放”与“收”贯穿于整个班级管理的实际工作

风筝能飞上天,全在收放之间。断了线的风筝,失去了“收”,便会一头栽下来;把线扣住不放,风筝因为受到束缚同样也飞不高。只有处理好“收”与“放”的关系,风筝才能自由自在地翱翔于天地之间。在班级管理中,既不能单纯地“放”,也不能单纯地“收”,应当把“放”与“收”贯穿于整个班级管理的实际工作中。我们应当根据班级的特点和实际情况确定“放”与“收”。如果只抓不放,教师一人唱独角戏,既不利于培养学生能力、开发学生智力、发挥学生的主体作用,放而不抓,完全让学生“自主”管理,教师袖手旁观,工作就会乱套。应该针对班级管理的不同内容、不同对象、不同时段,采取先“放”后“收”,或者先“收”后“放”的方式,坚持“放”中有“收”,“收”中有“放”, “放” “收”结合的辩证统一。

总之,班级管理是一项细致、严谨而又复杂的工作,也是一门科学、一门艺术。班主任在平时的班级管理中若能从多角度地把握班级管理中的辩证艺术,正确处理好“情”与“理”、“刚”与“柔”、“快”与“慢”、“放”与“收”的关系,审时度势,因势利导、顺势而为,巧施策略,班级管理就能做到运筹帷幄,决胜千里。

【参考文献】:

[1]《当代教育论坛》;曹文明,蔡强.论班级管理的艺术性[K].200818

[2]《科技信息:科学教研》;浅谈班主任工作中的辩证艺术;冯文革,赵喜来-2007

[3]《青海教育》;科学处理班主任工作中的几个辩证关系;张永伟- 2012

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