市教育局长徐朝金现场接听12345政府热线 解答市民教育问题
  • 2017年08月02日
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7月31日上午,衢州市教育局党委书记、局长徐朝金坐席市12345政府服务热线,现场接听市民来电,当场解答群众咨询,受理群众诉求,听取群众意见和建议,并对12345平台梳理出的疑难工单进行现场回访。现场还有柯城区教体局、衢江区教育局及市教育局相关处室负责人。

在两个小时的“你提问我解决”时间内,徐局长代表市教育局接听共计23个市民来电,问题涉及招生政策、学校划片、异地就学、教师招考、培训机构办学资质等方面,所有问题均现场予以解答。

“你好,这里是12345政府服务热线,请问有什么教育类问题需要反映?”“我听说现在衢州目前的学前教育资源,尤其是公办幼儿园资源非常紧张,我宝宝现在快两岁,小区里多了好多抱在手里的娃,我想了解下衢州有没有一些措施来应对全面放开二胎后的孩子入园情况,到时候会不会多一些公办幼儿园?”一位宝妈来电咨询。“你好!目前衢州的学前教育资源紧缺确实比较严重,市区公办园比较少,这两年市委市政府高度重视,教育部门也在努力争取,等你宝宝上幼儿园的时候会有所好转,我们还会不断努力的”。徐局长耐心回复说。

“孩子今年5岁,我们买了市实验学校的学区房,孩子的户口要提前多久迁过去才能正常入学,是不是要提前一年?”一位市民来电咨询。“你所说的这种情况,按照相关文件规定,只要在学校招生报名前孩子的户口迁入柯城区就符合报名条件,不用提前一年。”徐局长让柯城区教育局分管招生的领导进行了细致地补充解答。

一位市民咨询,新搬了家,能不能把孩子从城区的一所学校转到另一所离家近点的?徐局长了解情况后表示:“很抱歉,按照政策,城区小学之间不能转学……”

市教育局是今年我市12345政府热线服务中心建立市级部门“一把手”现场接听热线制度以来第四家参加的政府部门。这项制度的建立,进一步体现了政府“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的目标导向和追求,大幅提升了政府服务意识与服务效率,赢得了衢州广大市民的点赞。

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