沟通,从“笔端”到“心间”
  • 2017年11月08日
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开化县教研室   姜海仙

【摘  要】什么是沟通? 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。人与人之间在生活中难免有碰撞的时候,需要理解与谅解,只有通过沟通才能达到相互原谅,形成共识。沟通是人的本能,没有人喜欢把自己封闭起来。教育中应采取有效的方式和借助巧妙的载体创设,帮助和促进孩子健康成长。

【关键字】笔端  心间  周记  书信  心桥 

【正  文】在实际家庭生活中,很多的家长往往怀着望子成龙,望女成凤的急切心情,给自己的孩子设计了他们想象中的发展方向,如果孩子的发展稍有偏差,就会受到责难,这无形中给学生造成了极大的心理压力,给彼此的沟通遭遇了堵塞。

在学校的学习生活中,很多学生都有着强烈的自尊心,它促使学生珍视自己在集体中的合理地位,保持自己在集体中的声誉,它是学生积极向上,努力克服缺点的内部动力之一。可事实上,由于教师教育方式的不当,往往反而挫伤学生的自尊心,严重地影响学生的自信心,造成学生心理负担,更让彼此的沟通从此受阻。

 因此,我认为,班主任要想真正管理好一个班集体,正确引领学生健康成长,就要真诚地走进学生心里。几年来,作为兼任语文的班主任,我通过指导学生诉诸笔端,把自己所见所感写下来,有话则长,无话则短。借助这种默契的纸上谈心方式,达到与老师和父母进行沟通,以此帮助解决心理困扰、心理不适,增强其抗挫能力,引导学生个性、品德的良性发展。

一、巧借周记,善搭心桥——促进师生间的交心

周记,是学生日常的书面作业,它首先它解决了师生交流的时间限制。由于学生一天在校时间被功课排得满满的,即使班主任有见缝插针的本领,也常感到与学生难有畅所欲言的时间,而周记是学生课外时间写,班主任空余时间改,很好地解决了时间问题。

其次周记不受题目、体裁、内容等限制,而且相对其他同学说也具有定的隐秘性,所以学生说的一般都是真话、心里话,而绝少说空话、套话、假话。所反映出的问题往往是班主任平时没有想到、没有注意到的,因而能弥补班主任工作中的疏漏,使班主任工作有针对性。

还有重要的一点是利用周记开展德育,符合教育要面向全体的原则。人人都有被理解、被关注的要求,小学生更渴望得到老师的注意。然而,一般来说,班主任与班级的两级——优秀生和后进生交流的机会多些,容易忽视人数较多的中间阶层,如果这些学生长期感觉不到班主任的注意而处于被遗忘的角落,很有可能会出现某些心理障碍,而写周记可以使每个学生都感觉到班主任的关爱。

言为心声,通过周记,班主任可广泛收集学生的思想信息,了解到学生的个性心理状态,同时通过周记,班主任可以和学生交流,有针对性施展德育。学生的周记内容大致有这么几类:

第一类是关于班级建设的。学生其实都有强烈的参与意识,都有良好的愿望,所以他们经常会对班级现状发表看法,提出建议。对班干部作出评判,对老师提出忠告甚至是直接的批评。这类周记正是学生主体意识的体现,班主任不但不能加以制止,而且,应该让学生把此作为权利和义务。甚至教师可以积极创设情景。如:我曾在新接班级的第一个星期,布置学生写一篇《我心中的五(2)班》,让他们在周记中针对班级原来情况发表看法,对班级的未来畅所欲言。孩子们非常认真,提出了很多我所没想到的、没看见的问题。因为群众的眼光是雪亮的,学生的一些看法许多是比较中肯的,班主任如能分析、筛选,吸取这些意见,无疑会优化班级管理。再说班主任对学生的肯定,向学生征询意见,也使学生感到自己在老师心目中的地位,更激发了学生的参与意识,有利于师生之间的信任与交流。

第二类反映学习上问题,如诉说学习上困难和烦恼的,自己对学习缺乏信心的,向老师请教学习方法的等等。这类内容在学生周记中占有很大部分。班主任要及时疏导调整,树立学生正确的学习目的和方向,努力挖掘其优点并加以肯定,使他们重新树立信心。如:一位学生在周记《我的烦恼》中透露,他说自己数学成绩很不好,当他请教班上成绩好的同学时,不是遭到拒绝,就是受到嘲笑,笑他连这么简单的题目也不会做。所以他心里非常仇视那些数学成绩好的同学,而且对自己学数学越来越缺乏信心。对于此类学生,班主任如不及时疏导调整,很可能会出现心理障碍。于是,我在给他的评语中写道:每当看到你拿着扫帚在教室忙碌的身影,我总是看在眼里,喜在心里,多好的学生!你的数学基础是差了一些,但你不要灰心,世上无难事,只怕有心人,只要你学习专心些,勤奋些,不懂就问,你的成绩会赶上来的。自信些,老师、家长,同学们都在关心你,支持你!等你的好消息。这样的评语使这位学生得到鼓舞,受到激励,从而激发其自信心和进取意识。除评语以外,我平时还经常在全班同学面前表扬他,鼓励他,以培养他的自信心。从此他不再心灰意冷了。经过一段时间的努力,他的数学成绩真的赶上来了,灿烂的笑容又回到他的脸上。   

第三类是对社会生活的反映。学生不是生活在真空里,社会上各种思潮在他们思想上或习作中必然有种种反映。由于年龄等因素,学生不可能摆脱单纯、幼稚的一面,容易受外界的影响。这需要老师帮助他们树立正确的人生观、世界观。如我班一位曾经成绩名列前茅的同学在一段时间里却明显放松了学习,作业不交,上课看课外书。我正想找机会与他谈心时,却发现他在一次周记中表明了心声。他这样写道:我觉得读书越来越没用了,村子里几个自己一直崇拜的大哥哥、大姐姐中专、大学毕业了,因找不到工作而呆在家里,我还有必要下苦功夫读书吗?”社会的现实让他丧失了学习的信心,萌生了弃学的念头。于是我给了他一句评语:读了大学、中专都尚且如此,那不读书又会如何呢?”周记本发去后,我特意观察,他的学习态度明显端正了。

当然,小学生思想活跃,其它类别的内容都会涉及到,都需要班主任适时、巧妙的指导和帮助。   

其一,内容要真实。这是对学生的要求。日记的内容一定要是学生观察后的真实反映,他们真情实感的流露,这样教师的发现才是学生真实思想的写照。教师可以结合学习生活随机布置,让学生有内容可写,帮助学生摆脱那种盲目、空洞、迷惑。如学期之初,可以写《我的新学期计划》,为增进同学之间的友情,达到互助的目的,可写《说说他的优点》,学期结束前期,可以组织学生写写《说说我们这个组》、《我们的老师》等等。

其二,批改要认真。这是对教师的要求。批改一定要认真仔细,否则有问题没有被发现,特别是寻求帮助、诉说烦恼的那部分同学,没有及时地给予恰当的帮助与指导,他们极有可能因此而不好好写周记,也不愿在周记中吐露自己的心里话了。苏霍姆林斯基这样说过:如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉教师,不愿与教师开诚相见,那么,再谈任何教育都总归是可笑的,任何教育都是不可能有的。

其三,评语要真诚。对周记内容的反馈,除部分需班主任用其他恰当方式解决外,绝大部分用评语式解决。评语贵在以诚感人,无论是批评或肯定,都要让学生感觉到你是在真正关心他。

其四,要持之以恒。这是教师和学生都要做到的一点,也就是:学生要坚持写,教师要坚持改,这样才能发挥周记的德育作用。

总之,通过周记,班主任和学生能广泛交流,在班主任春风化雨般的评语中,学生心态就会平和,他们会觉得班主任与他的距离很近,因而也乐意接受班主任的教导。

二、特别书信,倾诉心语——帮助孩子与父母交心

相信,每个孩子都渴望拥有一个健康的家庭,充满欢笑与和谐、洋溢着幸福和温馨。同样,每个家长也希望自己的孩子愿意对自己敞开心怀,诉说自己的心事和秘密。自然,这样的家庭氛围与成长环境,每位家长都应该努力地去营造。可是怎样才能达到如此的效果呢?也许,这份营造工作在孩子咿咿学语或在父母能左右孩子的思维的时候,倒也是轻松自如的。但随着孩子的成长,或多或少地接触社会,继而进入校园,有了与老师、同学的交流,于是孩子们逐渐有了自己的思想和主见,甚至开始有了些许的叛逆,因而更多的家长渐感力不从心,甚至觉得无能为力,束手无策。于是家长埋怨,更习惯于找借口——与孩子有代沟,没办法沟通,以此为自己寻找思想上的解脱与心灵的慰藉。如此一来,父母与孩子的沟通出现了问题,这显然对我们的教育就产生了阻碍,因此我们绝不能忽视这个看似很小的问题。

做为学校教育者,面对如此一个令人担忧的现象,我们该怎样做?我一直在思考:我们是否应努力寻找合适的载体,帮助他们架设有效沟通的桥梁呢?

前几年,我曾接手一个毕业班学生。这批孩子活泼可爱,稚嫩的脸上真实地展示着幸福的微笑,看到他们的快乐,我在欣慰的同时又不由得担心:他们在成长,他们即将步入青春懵懂期,他们会因为在思想上渴望所谓的独立,而在家长、老师面前表现出丝许的叛逆-------为了帮助这批孩子能更健康快乐地成长,我想应该帮助促进他们与父母的沟通与交流,因此我决定借助家长会的契机帮助家长与孩子有效沟通。  

在家长会之前,我用心地拟写了一份家长会讲话稿。因为我想,借此机会和家长好好探讨孩子的成长问题。尤其是面对我校这个城郊结合的特殊家长群体,他们平日里为了全家的生计问题,整天劳累奔波,加之现在社会的普遍浮躁现象,他们很少会去思考孩子的教育智慧问题,因此更需要我们多给予一些善意的提醒和温暖的关怀。

家长会正式开始了,在对家长进行简单的问候和自我介绍之后,我首先对班里的语文学习现状做了介绍,并点名表扬了几个表现突出的学生。然后重点结合事例阐述了我的几点建议:一是鼓励孩子多阅读;二是督促孩子坚持天天练笔;三是多与孩子平等交流;四是少点批评,多点鼓励;五是关注孩子身心健康。在讲话中,我一次又一次地提醒家长,孩子成绩只是孩子成长的一部分,虽然重要,但并不是全部,做为家长,应该更多地走近孩子,走进他们内心,尤其是培养孩子一个健康的体魄,一种阳光的心态,是关系孩子一辈子幸福的大事。当然,我也没忘记提醒这些已快是大孩子的家长,更要多关注孩子的青春期教育,希望所有的孩子都能从容地拥抱健康快乐的青春!

在家长会的最后,我才亮出本次家长会的特殊献礼——请所有的家长从孩子们的作业中找出一份特殊的礼物”——一封写给父母亲的信。这是我在家长会前夕,特意布置孩子们准备的,让他们在这封信里,把自己平时最想对爸爸妈妈说的心里话倾述出来。在家长们读了以后,我也指出,希望他们能将阅读后的感受写在信的后面,算是对孩子的真诚回复吧!

第二天早上,我细细品读了孩子们的信,也仔细拜读了家长的回复。说真的,收获了很多感动。下面摘录其中几段及家长回复:

爸爸,我想对你说(节选于缪某某)

爸爸,这段时间,我被余老师罚到了最后一排,你也知道原因。我知道我是很会吵,但是我会努力赢回原来的位置。

儿子,我也想对你说(节选)

爱吵,是你的个性,改变需要过程。上次来学校跟你的任课老师交流时,余老师就曾警告过你,若你再吵,就将你调到最后一排,以免影响其他同学学习。回家后我也将此事跟你说了,结果呢?你答应的挺快,犯得也挺快,未能兑现诺言。

儿子,爱吵也许说明你很阳光,但千万不要影响其他同学学习,学习需要安静环境和活跃气氛。当然,我也不希望你因为改掉爱吵的毛病而从此不再阳光(健康快乐每一天)。

儿子,你能在临睡前或其他业余时间读一些课外书,我很高兴。你按照老师说的去做了,也找到了学习的乐趣。看来我们离建立学习型家庭更近了,因为我也爱读书。当然,学以致用,我们更应建立一个创新型家庭。

儿子,我挺羡慕你,你有这么好的社会大背景,有这么好的学习环境,更有这么优秀的教师!没有理由不去珍惜吧!长大以后,希望你能因为有我这样的父亲而自豪,也能让我因为有你的这样的儿子自豪!儿子,我相信你能行,共同努力吧!

给爸爸的一封信(郜某某)

爸爸,我想劝你不要再喝酒了,望着妈妈忧郁的目光,我想:你平时是个多么好的爸爸呀!你每天早上都为我们准备好早饭,白天还要上班,晚上还要给我检查作业。医生说,你的喉咙不可以多喝酒,可是你却忍不住,喝了这么多的酒。

妈妈心疼你,劝你要少喝点儿,你又不听,妈妈伤心了。你差不多每天晚上都是出去吃饭,喝很多的酒。上次回老家你又喝那么多的酒,连奶奶也骂你了。

爸爸,看你那涨红的脸,听你说的粗话,我心里也难受!爸爸,你要是把喝酒的毛病改掉了,那你就是我最伟大的,最好的爸爸了,我和妈妈都会永远爱着你的。爸爸,你答应我吧,好吗?求求你了!

爸爸的回复:

亲爱的孩子,爸爸知道你懂事了许多,谢谢你对我的关心,爸爸也希望你在懂事的同时,要很清楚地知道做人和学知的重要性,在今后的时间里,精力一定要放在学习上,争取学习成绩和生活习惯比以前有所进步!愿孩子身体健康,天天快乐!

读着这些文字,虽然是仅仅的只言片语,但我分明感受到了那份流动于父母和孩子间的真情。感动之后,我逐一拨通了他们的电话,在电话的交流中,我也同样感受到了家长的激动之情,他们纷纷表示,今后会更加智慧、合理地做好与孩子的交流和沟通。

很欣慰这次别出心裁的家长会,能在无形中帮助孩子和父母架设起沟通的桥梁。在之后的每届学生中,我也更多地采用了这样的家长会形式,当然还在这个基础上不断改进、创新、完善,如创立两心交流本”“亲子互动台等多种沟通方式。教育无小事,只要是阻碍孩子健康成长的因素,我们都要在乎,都要去扫除它,用心去感受,想办法解决它。如能让更多的学生通过类似的方式去与自己的父母交流,相信我们的教育会结出更丰硕的果实。

【结语】当然,师生之间、家校之间的交流不仅局限于周记和书信,还可以鼓励学生借助更多方式,如手机短信、QQ留言、微信平台等与老师和家长做有效沟通。

落笔的今日,那些昔日的孩子,已陆续读完初中了。尽管不教他们了,但是和他们,还有他们家长的联系依然没有断开。从家长不断的反馈来看,有效沟通依然在继续,当年架设的那座心桥依然畅通无阻。

沟通,不是言语的简单交流,是心灵的温暖与感动。从笔端心间,流动的是情感,架设的是心桥。有了这心桥,就有了更多的理解、关爱、信任和宽容;这心桥是情感交通的要道,是灵魂共舞的纽带,是美的连接,是爱的永恒。

 

【参考文献】

1.《爱心与教育》,漓江出版社,2008年出版,李镇西编著;

2.《给年轻班主任的建议》,华东师范大学出版社,2006年出版,张万祥;

3.《优秀班主任99个成功的教育细节》,华东师范大学出版社,2009年出版,陈兴杰;

4.《班主任工作案例精粹》,宁波出版社,2009年出版,周达章。

 

 

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